Управленческий консалтинг тест 70 вопросов

Описание товара

Задание 1

• В чем состоит назначение консультирования?

а) в оказании клиенту помощи в решении управленческих и экономических задач;

б) в принятии за клиента управленческих решений;

в) в собеседовании с клиентом по различным вопросам;

г) в разрешении неблагоприятных управленческих ситуаций.

2.Характерной чертой управленческого консультирования явля¬ется:

а) эффективность;

б) неопределенность;

в) независимость;

г) компетентность.

3.Сколько подходов существует к определению понятия «консультирование?»

а) один;

б) два;

в) три;

г) четыре.

• Консультирование с позиций функционального подхода - это:

а) четкое выполнение консультантом всех работ по договору с клиентом;

б) любая форма оказания помощи клиенту;

в) приход консультанта на объект консультирования;

г) выполнение всех функций менеджмента в консультационной организации.

• Консультирование с позиций профессионального подхода - это:

а) консультативная служба, работающая по договору на ока¬зание консультационных услуг;

б) союз профессионалов-консультантов;

в) общество независимых экспертов;

г) фирма, работающая в сфере услуг.

Задание 2

1.Управленческое консультирование - это понятие:

а) плановой экономики;

б) экономики переходного периода;

в) рыночной экономики;

г) нестабильно развивающейся экономики.

• В современной рыночной экономике консультирование пред¬ставляет собой:

а) отрасль инфраструктуры;

б) область деятельности;

в) сферу действий;

г) направление развития.

• Предметом консультирования являются:

а) экономика;

б) управление;

в) экономика и управление;

г) методы внедрения экономических и управленческих знаний в практику хозяйственных структур.

• Основной задачей консультирования являются:

а) оказание профессиональной помощи и дача советов по во¬просам экономики и управления;

б) обучение клиента;

в) спасение клиента от банкротства;

г) управление клиентом.

• Основной целью обращения к консультантам государственных предприятий является:

а) реформирование государственной структуры;

б) перенесение опыта управления частными фирмами в госу¬дарственный сектор;

в) улучшение ситуации; необходимость в советах и помощи;

г) решение инновационных задач в системе управления госу¬дарственными структурами.

Задание 3

• Управленческое консультирование предполагает:

а) оказание интенсивной профессиональной помощи на вре¬менной основе;

б) постоянное сотрудничество с клиентом;

в) аудит деятельности клиента;

г) управление клиентом.

• Компании привлекают консультантов по управлению для:

а) уменьшения или ликвидации неопределенности на разных стадиях процесса подготовки принятия и реализации управленческих решений;

б) повышения квалификации персонала компании;

в) проведения налоговой проверки;

г) проведения аудиторской проверки.

• К консалтингу следует относиться:

а) как к искусству;

б) как к науке;

в) как к ремеслу;

г) как к помощи, оказываемой профессионалами.

• Этические стандарты консультирования:

а) регламентированы этическими установками кодексов про¬фессионального поведения консультантов;

б) определяются только внутренним воспитанием, нормами поведения, этикой консультанта;

в) не существуют никаких;

г) определяются зарубежными консалтинговыми ассоциа¬циями.

• Профессиональные ассоциации консультантов, существующие в России, называются:

а) АКЭУ, АКУОР, НГПК;

б) ФЕАКО, СБТ, ЮНИКОН;

в) ЕВРОКОНСАЛТ, НТТМ, АКЭУ;

г) АКУОР, СПбБИЗНЕС , УКРКОНСАЛТ.

Задание 4

• Могут ли консультанты или другие сотрудники консультаци¬онной компании приобретать акции компаний, которые явля¬лись их клиентами?

а) да;

б) нет;

в) возможно;

г) иногда.

• Управленческое консультирование связано со следующими ви¬дами профессиональных услуг:

а) торговля, рекрутмент, логистика;

б) юридические услуги, аудит, инжиниринг;

в) обеспечение информационными технологиями, издатель¬ское дело, реклама;

г) инжиниринг, бенчмаркинг, аутсорсинг.

• Под «смежными» по отношению к услугам по управленче

Дополнительная информация

Задание 5

• Процесс консультирования:

а) совместная деятельность консультанта и клиента с целью решения определенной задачи и осуществления желаемых изменений в организации;

б) процесс ведения переговоров консультанта и клиента о не¬обходимом сотрудничестве;

в) вид профессиональной деятельности людей по организации процессов достижения системы целей, принимаемых и реа¬лизуемых с использованием научных подходов, концепции управления и человеческого фактора;

г) совместная деятельность трех партнеров: консультанта, ди¬лера, клиента.

• Кто является субъектом консультирования?

а) клиенты;

б) внешние консультанты;

в) внутренние консультанты;

г) западные консультанты.

• Объектами консультирования могут являться:

а) частные и государственные предприятия;

б) зарубежная консультационная организация;

в) отечественная консультационная организация;

г) ассоциация консультантов.

• Консультант - это:

а) аудитор;

б) советник, не обладающий властью принятия решения, рекомендующий как поступать в данной конкретной ситуации;

в) специалист, имеющий управленческое образование;

г) специалист, имеющий экономическое образование.

• Отличительной чертой консультанта от менеджера отличает:

а) широкий кругозор;

б) ораторские навыки;

в) независимый взгляд на компанию со стороны;

г) умение принимать решения.

Задание 6

1 Эффективный консультант должен:

а) жестко критиковать своих конкурентов с целью завоевания клиента;

б) владеть педагогикой и риторикой;

в) выполнять все требования руководителя компании-клиента, подчиняться им;

г) обладать навыками системного подхода к решению проблем.

• Одиночный консультант - это:

а) консультант без образования юридического лица;

б) одинокий человек;

в) индивидуалист;

г) консультант штата консультационной компании, всегда ра¬ботающий над проектами в одиночку.

• Условием оказания консультационной помощи является:

а) взаимная договоренность консультанта и клиента на коммерческих началах;

б) желание консультанта;

в) желание клиента;

г) директивное предписание.

• Основным фактором производства консультационных услуг является:

а) интеллектуальный капитал;

б) ораторское искусство;

в) гибкость и легкая адаптивность;

г) знание иностранных языков.

• Логика процесса консультирования состоит в последователь¬ности осуществления:

а) этапа, фазы, стадии;

б) стадии, этапа, процедуры;

в) фазы, стадии, процедуры;

г) процедуры, стадии, этапа.

Задание 7

• Сколько стадий входит в процесс консультирования?

а) 3;

б) 5;

в) 2;

г) 4.

• Чем по отношению к процессу консультирования является планирование действий консультанта?

а) фазой процесса консультирования;

б) этапом процесса консультирования;

в) стадией процесса консультирования;

г) процедурой процесса консультирования.

• Сколько этапов входит в процесс консультирования?

а) 5;

б) 3;

в) 4;

г) 2.

• Сколько фаз входит в процесс консультирования?

а) 3;

б) 2;

в) 5;

г) 6.

• В фазу процесса консультирования «Диагноз» входят:

а) первый контакт с клиентом;

б) обучение клиента;

в) детальное изучение проблемы;

г) выработка решения.

Задание 8

• В фазу процесса консультирования «Подготовка» входят:
• В фазу процесса консультирования «Внедрение» входят:

3 В фазу процесса консультирования «Завершение» входят:

• В фазу процесса консультирования «Планирование действий» входят:
• Знания, опыт, информация, независимость, объективность - это:

и т.д.

ЕСЛИ ВАМ ЧЕМ-ТО НЕ ПОНРАВИЛАСЬ РАБОТА, УКАЗЫВАЙТЕ В СООБЩЕНИИ E-MAIL, Мы обязательно свяжемся с вами и разберем все ваши претензии в течении суток.

Если вам понравилась работа,пожалуйста, оставьте отзыв,этим вы поможете увеличить список товаров недорогих,но качественных работ.

Работы в формате *.rar открывается архиватором, скачайте любой бесплатно и откроется.