Менеджмент. Вариант №4.

Описание товара

Практическая часть.

• Для сокращения потребности в контроле целесообразно:
• Создавать организационные и социально-психологические условия для персонала;
• Создавать соответствующие социальные условия для персонала;
• Создавать соответствующие организационные условия для персонала;
• Постоянно совершенствовать систему стимулирования труда персонала;
• Постоянно повышать квалификацию персонала.
• Под планированием понимают:
• Вид деятельности;
• Отделённый вид управленческой деятельности, который определяет перспективу и будущее состояние организации;
• Перспективу развития;
• Состояние организации;
• Интеграцию видов деятельности.
• Что обеспечивает управленческая функция «мотивация»?
• Достижение личных целей;
• Побуждение работников к эффективному выполнению поставленных задач;
• Исполнение принятых управленческих решений;
• Обеспечение бесспорного влияния на подчиненного;
• Побуждение работников к деятельности.
• Как можно объяснить сущность принципа «подчиненность личного интереса общему»?
• В организации всегда должен учитываться только личный интерес руководителей организации;
• Интерес одного работника должен преобладать над интересами организации в целом;
• Интерес отдельных менеджеров должен преобладать над интересами отдельных групп работников;
• В организации интересы одного работника или группы не должен преобладать над интересами организации в целом;
• Интерес организации не должен преобладать над интересами коллектива.
• Потребности бывают:
• Первичные и внутренние;
• Внутренние и вторичные;
• Первичные, вторичные, внутренние и внешние;
• Внутренние и внешние;
• Первичные и внешние.

6.Делегирование своих полномочий другим руководителям осуществляется …

1.для оптимального решения комплексной задачи

• для сохранения «группового» стиля работы
• для проверки квалификации рабочих
• все перечисленное
• нет верного ответа

7.Взаимоотношения мастера и начальника цеха соответствует следующему типу отношений…

• функциональные отношения
• материальные отношения
• линейные отношения

4.отношения управленческого аппарата

• психологические отношения
• К функциям стратегического уровня управления не относятся:
• проектирование организации
• прогноз
• учет запасов сырья
• анализ динамики рынка
• учет дохода

9.К объектам планирования в организации НЕ относятся…..

• маркетинг
• финансы
• квоты
• кадры
• все ответы верны

10.Успех организации определяется….

• рациональным сочетанием рынка и государственного регулирования
• ориентацией на человека и его возможности
• рациональной организацией производства
• способностью организации адаптироваться к изменениям внешней среды
• все ответы верны
• Изучите ситуацию и ответьте на вопросы:

На отечественном машиностроительном следующие управления:

а) директор и заместители - 5 человек;

б) главные специалисты, начальники функциональных отделов - 30 человек;

в) сотрудники функциональных отделов заводоуправления - 115 человек;

г) начальники цехов и участников, аппарат управления – 250 человек;

д) мастера и бригадиры - 500 человек;

е) рабочие - 7000 человек.

а

г б

д в

е Функциональные звенья

Линейные звенья

Определить сферу контроля на каждом уровне управления, оценить степень эффективности структуры управления предприятием, рассчитать рациональную структуру управления без увеличения численности аппарата управления.

Дополнительная информация

• Изучите ситуацию и ответьте на вопросы:

В российской экономической литературе излагается мнение о том, что имеется пять базовых направлений в работе менеджера какой бы областью он ни занимался. Их результатом является интеграция ресурсов для поддержания жизнеспособности и развития организации.

Во-первых, менеджер устанавливает цели. Он определяет конкретные задачи и пути их решения для достижения целей.

Во-вторых, менеджер организует фирму как систему на их выполнение. Он анализирует виды деятельности, решения, необходимые для достижения целей. Затем выявляет проблемы, ставит задачи, группирует проблемы и задачи и поручает конкретным сотрудникам их выполнение.

В-третьих, менеджер поддерживает мотивацию труда и коммуникации внутри фирмы. Он составляет команду из людей, ответственных за определенные работы, делая это с помощью различных приемов, путем кадровых решений (об оплате труда, назначениях, повышениях и др.), а также множества решений, повышающих качество труда и жизни сотрудников. При этом осуществляются постоянные связи менеджера с подчиненными, начальниками, коллегами.

В-четвертых, менеджер создает систему контроля. Он определяет единицы измерения, фиксируя показатели, сориентированные на работу всей организации и в то же время на работу конкретного сотрудника. Он анализирует и оценивает достигнутые результаты, сообщая о них своему руководству, подчиненным и коллегам.

В-пятых, менеджер способствует росту деловой карьеры людей, обеспечивая условия, способствующие продвижению по «служебной лестнице» членов организации.

Вопросы

• Все ли главные аспекты многообразной деятельности современного менеджера здесь учтены?
• Что, на ваш взгляд, нужно добавить, чтобы общая характеристика действий менеджера стала более полной?
• Какие направления в работе менеджера являются приоритетными?
• Какие особенности в деятельности менеджера в российских условиях вы хотели бы отметить? Чем эти особенности обусловлены?
• Изучите ситуацию и ответьте на вопросы:

Важная задача менеджера - максимально задействовать творческий потенциал коллектива. Для этого менеджер может:

• Предлагать сотрудникам работу, способствующую их общению.
• Проводить с коллективом совещания, советоваться с ним по делам фирмы.
• Сохранять неформальные группы в коллективе, не мешающие функционированию фирмы.
• Создавать условия для социальной активности работника.
• Предлагать сотрудникам более содержательную творческую работу.
• Обеспечивать им обратную связь в соответствии с достигнутыми результатами.
• Оценивать и поощрять вое положительные достижения каждого сотрудника.
• Привлекать подчиненных к формулировке целей фирмы и выработке решений.
• Делегировать подчиненным часть своих прав и полномочий.
• Обеспечивать продвижение инициативных подчиненных по служебной лестнице.
• Организовывать постоянную подготовку и переподготовку сотрудников для повышения их компетентности.
• Открывать для подчиненных возможности развития их потенциала.
• Представлять сотрудникам сложную и ответственную работу, которая потребовала бы от них полной самоотдачи.
• Постоянно развивать у подчиненных творческое начало в работе.

Вопросы

• Какие действия менеджера по увеличению творческой отдачи в работе подчиненных вы считаете главными и почему?
• Какие еще меры, по вашему мнению, может предпринимать менеджер, чтобы добиться роста производительности и повышения активности труда подчиненных?
• Определите зависимость степени общительности менеджера (число его служебных и неслужебных, внешних и внутрифирменных контактов в течение дня) и эффективности осуществляемого им руководства. Изобразите эту зависимость в виде графика.