Менеджмент. Тест №2.

Описание товара

Тест 2

Тема: «Методы менеджмента. Организация. Внешняя и внутренняя среда. Миссия и цели. Жизненный цикл. Оргструктура.»

• К областям социально-психологических методов управления не относится:

А) повышение мотивации на результативность труда;

Б) повышение деловой активности;

В) предотвращение и устранение конфликтных ситуаций;

Г) организационное нормирование.

• Способы и формы целенаправленного воздействия субъекта управления на объект (персонал) называются:

А) методами управления;

Б) принципами управления;

В) стилем управления.

• Какие элементы внешней среды оказывают прямое влияние на орга¬низацию?

А. Политические факторы, профсоюзы, международные события

Б. Конкуренты, потребители, поставщики, законы и государствен¬ные органы.

В. Конкуренты, состояние экономики, международные события, по¬требители

Г. Конкуренты, поставщики, политические факторы, НТП.

• Основными факторами внутренней среды организации являются:

А. Структура производства, технология, люди, патенты.

Б. Профсоюзные организации.

В. Религиозные особенности.

Г. Государственные органы власти.

• Определите из предложенного перечня основные элементы вну¬тренней среды.

А. Финансы и учет, маркетинг, производство, организация управления, люди.

Б. Цели, технология, ресурсы, работники, задачи, люди, структура.

В. Люди, технология, координация, объемы управления, задачи.

Г. Стандартизация, задачи, структура, политические взгляды, технология.

• Какие элементы внешней среды имеют косвенное влияние на дея¬тельность организации?

А. Профсоюзы, НТП, конкуренты, состояние экономики.

Б. Политические обстоятельства, состояние экономики, состояние техники и технологии, международные события.

В. Политические обстоятельства, система экономических отноше¬ний в государстве, государственные органы власти, партии.

Г. НТП, государственные органы власти, международное окруже¬ние, поставщики.

• Выберите неверную характеристику миссии организации:

А) конечная цель, философия организации;

Б) глобальная задача фирмы;

В) общий всесторонний план достижения целей;

Г) выражает причину существования организации.

• К факторам внешней среды организации относятся все, кроме:

А) политических;

Б) экономических;

В) международных;

Г) рыночных;

Д) персонала фирмы.

• Совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует некоторую целостность, единство:

А) структура;

Б) система;

В) иерархия;

Г) организация

• Организационное проектирование охватывает следующие этапы:

А. Горизонтальный и вертикальный разделение труда, определение должностных обязанностей, координации действий, соотношение раз¬личных должностей.

Б. Формирование системы материального стимулирования труда, повышения качества продукции.

В. Определение миссии, целей, формирование стратегии.

Г. Разработка методов менеджмента.

• Выделяют следующие виды функциональных полномочий:

А. Линейные и функциональные.

Б. Обслуживающие и консультативные.

В. Рекомендательные, параллельные.

Г. Продуктовые, территориальные, потребительские.

• Какие типы аппарата могут быть в подчинении руководителей:

А. Рекомендательный, параллельный.

Б. Линейный, функциональный.

В. Продуктовый, матричный.

Г. Обслуживающий, консультативный, личный.

• Какая структура управления организацией используется для фирм с широкой номенклатурой продукции (услуг), а также для международных организаций?

А. Линейная.

Б. Функциональная.

В. Дивизионная.

Г. Матричная.

• Назовите организационную структуру управления, в которой каж¬дый работник подчинен только одному руководителю, а руководитель является универсальным специалистом. Эта структура характерна для малых предприятий. Что это за структура?

А. Функциональная.

Б. Линейно -функциональная.

В. Линейно -штабная.

Г. Линейная.

• Какая структура управления организацией используется для однопродуктовых фирм?

А. Функциональная.

Б. Линейно -функциональная.

В. Линейно -штабная.

Г. Линейная

• При какой оргструктуре одни управленцы отдают распоряжения, а другие консультируют по к

Дополнительная информация

• Миссия предприятия – это:

А. Предназначение предприятия, определение его роли в обществе, экономике цель, для которой оно существует и которая должна быть выполнена в плановом периоде. Миссия является комплексной це¬лью, она включает как внутренние, так и внешние ориентиры деятель¬ности предприятия.

Б. Сформулированное утверждение по какой главной причине существует это проедприятие.

В. Четко выраженная общая цель деятельности предприятия.

• Миссия предприятия – это:

А. Максимизация прибыли.

Б. Внешнее предназначение предприятия.

В. Цель, связанная со снижением издержек.

Г. Мотивация его персонала.

• Конкретные конечные результаты, которые хотела бы достичь ор¬ганизация – это:

А. Цели.

Б. Миссия.

В. Стратегия.

Г. Тактика деятельности организации.

• Общая цель предприятия, выражающая причину его существования, – это:

А. Миссия;

Б. Целеполагание;

В. Стратегия.

• Выберите неверную характеристику миссии организации:

А. Конечная цель организации;

Б. Глобальная задача фирмы;

В. Общий всесторонний план достижения целей;

Г. Выражает философию и причину существования организации.

• Стратегия – это:

А. Философия организации;

Б. Общий всесторонний комплексный план достижения целей организации и осуществления миссии;

В. Краткосрочная программа для достижения цели;

Г. Миссия фирмы.

• Норма управляемости – это:

А. Количество звеньев управления в подчинении одного руководителя;

Б. Количество начальников у одного подчиненного.

В. Количество обслуживающего персонала на единицу

• Краткосрочная программа для достижения цели, разрабатываемая обычно на уровне руководителей среднего звена, – это:

А. Стратегия;

Б. Тактика;

В. Миссия.

• Порядок подчинения низших должностей высшим, называется:

А. Делегированием полномочий;

Б. Организацией;

В. Иерархией;

Г. Все вышеперечисленное верно

• Выберите неверное утверждение:

А. Полномочия в менеджменте – это право принимать решение в организации;

Б. Полномочия включают в себя власть;

В. Полномочия относятся к профессии менеджера;

Г. Делегирование полномочий – это процесс передачи полномочий вышестоящим руководителем на выполнение специальных заданий.

• Система связей и полномочий, объединяющая людей для достижения целей организации, называется:

А. Организационной структурой;

Б. Системой управления;

В.Организационной культурой.

• К требованиям цели не относится:

А. измеримость;

Б. срочность;

В. конкретность;

Г. достижимость;

Д. ориентация цели во времени;

Е. либеральность.

• К методам менеджмента относятся

А. Метод убеждения, принуждение, отчетность;

Б. Экономические, административные, социально-психологические методы;

В. Мотивация, согласование, распорядительство;

Г. Математический и вычислительный методы .

• Выберите верное утверждение:

А. Долгосрочные цели устанавливаются на период до 1 года;

Б. По функциональным областям цели могут быть рыночные, производственные, финансовые, организационные;

В. Определение целей является важным этапом контроля

• Принцип, сформулированный Анри Файолем о том, что каждый должен получать распоряжения только от одного начальника,
• это:

А. принцип иерархии;

Б. единство распорядительства;

В. принцип централизации;

Г. принцип разделения власти.

• Общая цель предприятия, выражающая причину его существования, – это:

А. миссия;

Б. целеполагание;

В. стратегия.

• Порядок подчинения низших должностей высшим, называется:

А. делегированием полномочий;

Б. организацией;

В. иерархией;

Г. все вышеперечисленное верно.

• К требованиям цели не относится:

А. измеримость;

Б. инновационность;

В. конкретность;

Г. непревышение возможностей организации;

Д. ориентация цели во времени;

Е. согласованность с другими целями.

• Концептуальное представление о бизнесе и механизме его функционирования называется:

А. Математическая модель;

Б. Бизнес-модель;

В. Стратегическая модель;

Г. Модель системы

• Система открытого типа это:

А. предприятие-монополист;

Б. предприятие в стабильной внешней среде;

В. предприятие, ориентированное на внутреннее операт