Кейс 1: «Настоящий полковник»

Описание товара

Кейс 1: «Настоящий полковник»

• У меня такое ощущение, что в детстве его били. Поэтому он считает насилие

единственным способом воспитания и управления. – Ольга не могла скрыть возмущения

в голосе. Ее собеседники в курилке согласно закивали. Когда речь заходила о новом исполнительном директоре небольшого рекламного агентства, сотрудники проявляли удивительное единодушие.

• Это не детство, это армия. Чего ты хочешь – солдафон! Откуда он взялся только

на нашу голову?

• Говорят, старый друг Папы.

Папой в знак большой любви и уважения в агентстве называли Владимира Самойленко – владельца и генерального директора. Под его руководством компания всего за 2

года достигла стабильного положения на рынке. Созданная агентством реклама – телевизионные ролики, слоганы, постеры – отличались чувством юмора и оригинальностью, а

само агентство почти всегда укладывалась в указанные сроки (что для творческих людей

рекламного мира было редкостью). Поскольку дела на фирме шли хорошо, Владимир

Самойленко решил отойти от текущих вопросов и сосредоточиться на развитии компании и новых проектах. А за вдохновением уехал в долгосрочный отпуск, представив команде исполнительного директора – Зубцова Алексея Борисовича. Зубцов действительно

ушел в отставку в чине майора, получил экономическое образование по программе переподготовки военнослужащих и успел полгода поработать в строительной компании заместителем генерального директора по общим вопросам.

Начав работу в агентстве, Зубцов был возмущен царившей здесь, по его выражению, «анархией», которую сотрудники почему-то называли «творческим процессом».

Зубцов решил, что Самойленко распустил коллектив, и собрался к его возвращению «закрутить гайки», навести порядок в организации. Он взялся за дело очень активно: провел

собрание, посвященное дисциплине, на котором объявил о запрете на гибкий рабочий

график, введении системы штрафных санкций за разнообразные провинности (опоздание

на работу, непредоставление ежедневных отчетов о ходе выполнения каждого проекта и

т.п.). Коллектив начал роптать, но жестокого Зубцова недовольство не останавливало. Он

регулярно устраивал обход офиса, высказывая критические замечания, каждое утро вызывал к себе менеджеров, требуя отчетов. Сотрудники были настолько обескуражены

творившимся в компании, что это сказывалось на их результативности. Впервые за долгое время клиенты стали проявлять недовольство. Генеральный директор, единственный,

к кому можно было обратиться за помощью, находился в тысяче километров от них, без

связи, и возвращался только через 3 недели.

• Все-таки, надо отдать ему должное, польза от него есть. После разговора с ним

наша повариха перестала опаздывать с обедом и приносит его вовремя. Да еще и курьер,

которого раньше было не найти, теперь всегда на связи и быстр как метеор, – робко попыталась вступиться за Зубцова Юлия.

«Я вам покажу "вдохновения нету"»! – донесся откуда-то с дальнего конца офиса

голос исполнительного директора, и все невольно поежились.

Вопросы к кейсу:

• Опишите, с точки зрения известных вам теорий лидерства, взаимоотношения

Зубцова с коллективом агентства.

• Как вы считаете, почему его стиль руководства оказался неэффективным? Почему от некоторых сотрудников он все же добился желаемого?
• Как вы считаете, что следует предпринять Владимиру Самойленко по возвращении, чтобы нормализовать ситуацию?

Дополнительная информация

Чтобы получить работу нужно выбрать удобный способ оплаты (с мобильного, Банковской картой), ввести Вашу почту и следовать инструкциям. Сразу после оплаты на почту придет ссылка для скачивания. Никакой специальной связи с продавцами не требуется. Работа приходит в течении 1 минуты.

#кейснастоящийполковник