Договор ведения маркетплейса доступы блокировки 2026

Описание товара

Шаблонный комплект документов для работы продавца с агентством по ведению кабинета на маркетплейсах. Подходит для ситуаций, когда агент получает доступ к кабинету, запускает рекламу, отвечает за контент и сопровождает продажи.

Состав комплекта и что закрепляет каждый документ

Договор на ведение продаж на маркетплейсах

1.1 Предмет услуг: ведение кабинета, сопровождение продаж, реклама, контент

1.2 Роли сторон и распределение ответственности

1.3 Порядок оплаты, отчётности и приемки работ

1.4 Конфиденциальность и порядок работы с данными

1.5 Срок действия, расторжение, последствия прекращения доступа

Регламент доступа к кабинету и рекламным инструментам

2.1 Перечень доступов и допустимые уровни прав

2.2 Передача логинов, токенов, API и распределение ролей

2.3 Требования к безопасности и двухфакторной защите

2.4 Правила работы с рекламными кабинетами и бюджетами

2.5 Отзыв доступов, действия при компрометации и инцидентах

Приложение: ответственность за блокировки и претензии покупателей

3.1 Определения: блокировка, ограничение, удержание выплат

3.2 Сроки реакции на претензии и запросы площадки

3.3 Матрица ответственности по типовым причинам блокировок

3.4 Распределение убытков, штрафов, удержаний, порядок регресса

3.5 Взаимодействие с поддержкой маркетплейса и формат отчетности

Приложение: стандарты карточек товара и подтверждающих документов

4.1 Требования к контенту: фото, видео, тексты, характеристики, базовое SEO

4.2 Порядок согласования цен, акций и изменений в карточках

4.3 Перечень документов: сертификаты, декларации, маркировка и другое

4.4 Хранение документов и сроки предоставления по запросу площадки

4.5 Чек лист качества карточки и контрольные точки

Акт передачи кабинета, токенов, доступов

5.1 Перечень переданных доступов и уровней прав

5.2 Дата и время передачи, подтверждение работоспособности

5.3 Ответственные лица со стороны продавца и агентства

5.4 Фиксация рекламных кабинетов, бюджетов и текущих настроек

5.5 Акт возврата доступов при завершении работ

Ключевые вопросы, которые закрывает комплект:

• Кто отвечает за документы, сертификаты, маркировку
• Кто отвечает за контент, цены, акции
• Что делать при блокировке и удержаниях
• Как безопасно выдавать и отзывать доступы